Les performances de l’emailing dans le secteur BtoB sont en hausses au 1er semestre 2012.
C’est ce qui découle de l’étude réalisée par Experian Marketing Services. Le taux d’ouvreurs (21,32 %) et de cliqueurs (3,42 %) est en progression ayant pour effet de booster le taux de réactivité (14,61 %) de presque 4 points. Le taux de désabonnés reste quant à lui stable (0,14 %). Le taux d’emails non aboutis (9,13 %) par rapport au nombre d’emails envoyés est en baisse ; il reste cependant toujours élevé (un des plus élevés tous secteurs confondus)
L’étude montre aussi que le vendredi est le jour le plus propice à l’envoi d’emails avec une réactivité supérieure à la moyenne. En terme d’horaires, c’est le créneau 18 H – minuit qui est le plus performant.
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