Abandon de panier : le fléau du E-commerce

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Abandon de panier

400 milliards de dollars, c’est le montant du business des sites E-commerce qui passe à la trappe chaque année dans le monde et principalement à cause de l’abandon de panier.
Point sur ce fléau mondial et pistes sur les solutions à mettre en place pour y remédier.

Si 70 % des paniers sont abandonnés, ce symptôme concerne tout type d’activité en E-commerce dans le monde.

Les 3 premières raisons pour lesquelles les internautes abandonnent leurs paniers sont :

  • 59 % : à cause des moyens de paiements proposés,
  • 46 % : à cause des frais de livraisons trop élevés,
  • 41 % : à cause des coûts supplémentaires lors du paiement.

Sarbacane a réalisé avec sa filiale Geer.io (solution d’automatisation marketing) cette infographie et reviennent sur les causes et donnent des pistes pour remédier au syndrome du panier abandonné et notamment la relance pour réengager les clients potentiels.

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Abandon de panier : le fléau du e-commerce

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