SmartFocus, leader mondial du marketing omnicanal intelligent vient de publier les résultats d’une étude réalisée en novembre auprès de 860 consommateurs français sur le thème de l’impact des UGC ou contenus publiés par les autres consommateurs sur leurs décisions d’achats.

Les nouvelles technologies comme le Cloud Computing, le Big Data, les réseaux sociaux et le mobile ont changé en profondeur les modèles de développement des entreprises ainsi que leurs rapports avec leurs clients. La digitalisation est partout et si la majorité des entreprises ont compris que la transformation numérique était une nécessité, celle-ci ne doit pas se limiter au déploiement de nouvelles […]

Si acquérir un nouveau client coûte 6 à 7 fois plus cher que de fidéliser un client existant, quelles sont les raisons qui poussent les acheteurs à aller chez vos concurrents ?

65 faits sur la psychologie du consommateur E-commerce.

A l’occasion du salon E-commerce qui s’est déroulé porte de Versailles à Paris, la Fevad a présenté les chiffres du E-commerce pour le 2 ème trimestre 2016.

400 milliards de dollars, c’est le montant du business des sites E-commerce qui passe à la trappe chaque année dans le monde et principalement à cause de l’abandon de panier. Point sur ce fléau mondial et pistes sur les solutions à mettre en place pour y remédier.

65 statistiques pour vous aider à mieux cerner la psychologie des consommateurs en ligne et vous permettre d’accroître les performances de votre site E-commerce.

Quel est le comportement d’achat des clients du secteur B2B ?

 Interview de Romain Seingier, Directeur de iProspect Enterprise.

La Fevad a présenté le 19 mai 2016 le bilan des ventes sur internet en France au 1er trimestre 2016. Nous vous en livrons les principaux chiffres.